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Cashback: como consultar na plataforma da VP?

Está enfrentando problemas para verificar o seu beneficio? Não se preocupe, nós vamos te ajudar!
2 min. de leitura
Atualizado em 03 maio 22
Acesso rápido

Você tem cashback na plataforma da VP, mas não está conseguindo acessá-lo? Ou ao realizar o login está aparecendo que não tem nenhum valor? Não se preocupe, basta seguir o passo a passo abaixo para solucionar o problema.

Chrome:

Desktop:

  1. No computador, abra o Chrome.
  2. No canto superior direito, clique em Mais .
  3. Clique em Mais ferramentas  Limpar dados de navegação.
  4. Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo selecione “Todo o período”.
  5. Marque as caixas ao lado de “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache”.
  6. Clique em Limpar dados.

Mobile:

1.    No canto superior direito, clique nos três pontos;

2.    Em seguida, acesse a parte de histórico;

3. Limpar dados de navegação;

4. Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione “Todo o período”;

5. Marque as caixas ao lado de “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache”;

6. Clique em Limpar dados.

Safari

Para apagar o histórico e os cookies:

1. Acesse Ajustes > Safari

2. Em seguida, toque em “Limpar Histórico e Dados dos Sites”.

Lembrando que a limpeza de histórico, cookies e dados de navegação do Safari não altera as informações de Preenchimento Automático.

Firefox 

1. Clique no botão  à direita da barra de ferramentas para abrir o menu.

2. Clique em Histórico e selecione Limpar histórico recente.

3.    Ao lado de “Intervalo de tempo a limpar“, escolha “Tudo” no menu suspenso, selecione “Cache” na lista de itens, confira se outros itens que você quer manter não estejam selecionados e clique no botão OK.

Pronto, agora você conseguirá visualizar o saldo do seu cashback. E não se preocupe, o valor está guardado e após o lançamento do serviço poderá ser usado de acordo com as regras de uso da VP.  O procedimento não deu certo ou você ainda possui alguma dúvida? Entre em contato através de atendimento@vamosparcelar.com.br.

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