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O que é seguro viagem?

Vai viajar para outro país e deseja ter mais segurança? Clique aqui e saiba tudo sobre o seguro viagem!
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Programar uma viagem requer bastante planejamento. É preciso que você escolha o destino, a hospedagem, os lugares que vai visitar, quantos dias vai ficar, entre outras coisas. Entretanto, para garantir maior segurança nas suas férias, é importante que você não deixe de contratar um seguro viagem. 

Esse tipo de serviço vai te dar suporte quando algum imprevisto acontecer. Caso você passe mal durante a viagem, por exemplo, ou a sua bagagem seja extraviada. É através do seguro que você terá a assistência necessária. Dessa forma, separamos neste artigo algumas informações essenciais que você precisa saber na hora de contratar um seguro viagem. Confira! 

Como funciona o seguro viagem? 

É como se fosse um plano de saúde temporário e também uma garantia de indenização caso você passe por algum acidente ou imprevisto. E ele irá valer durante toda a sua estadia no exterior, de acordo com as normas da seguradora que você contratou. 

Normalmente, este tipo de serviço é contratado para viagens internacionais, onde os planos de saúde brasileiros não são aceitos. Mas nada impede que você contrate o seguro para uma viagem nacional. 

Qual a importância em contratar o seguro? 

Imprevistos podem acontecer a qualquer momento e infelizmente isso inclui as suas férias. Para evitar qualquer tipo de transtorno e gastos excessivos, ter um seguro viagem é a melhor forma de economizar. 

Por exemplo, em alguns países como os Estados Unidos, uma consulta básica pode custar em torno de 200 dólares e uma internação entre 5.000 dólares. Portanto, ter o seguro viagem vai te garantir a indenização do atendimento além da assistência necessária para buscar o atendimento médico. E tudo isso por um preço bem mais em conta. 

O seguro viagem é obrigatório?

Sim e não, isso vai depender do destino que você escolher. Alguns países da Europa, que fazem parte do Tratado de Schengen, exigem a contratação de um seguro. Entretanto, a cobertura médica precisa ser no valor mínimo de 30 mil euros. Sem essa garantia, você pode ser barrado na imigração e ficar impossibilitado de entrar no país. Por outro lado, caso deseje viajar para países como os Estados Unidos, Chile e Reino Unido, o  seguro não é obrigatório. Contudo, para evitar maiores transtornos, adquirir o serviço pode ser a melhor opção. 

Seguro viagem x assistência de viagem 

Se você pretende contratar o seguro viagem, já deve ter notado que existem algumas diferenças entre seguro e assistência. A principal diferença entre um serviço e outro, é quem pagará pelo atendimento no momento que ele for utilizado. 

No seguro viagem, você paga todas as despesas médicas do próprio bolso e depois a seguradora te reembolsa os valores gastos. Já na assistência de viagem, todo o atendimento será arcado pela empresa contratada. Contudo, você precisará entrar em contato primeiro com a seguradora e ela te fornecerá o local onde será feito o atendimento. 

Entretanto, uma resolução publicada em 2014 pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), definiu que a assistência e o seguro viagem passam a ser uma coisa só. Portanto, ao contratar o serviço, você deve ler com atenção as condições do contrato para ficar ciente se o seguro garante todos serviços. 

Quanto custa um seguro viagem? 

Diferente do que você imagina, um seguro viagem é bem barato quando comparado a uma consulta médica em outros países. Os valores podem variar de acordo com o tempo de estadia do seu destino. Em média, o seguro custa entre 6 a 10 reais por dia. E pode ser adicionado no seu orçamento tranquilamente, pois é bem em conta.

Contudo, é importante que você consulte esses valores com a seguradora já que cada viajante tem uma necessidade de atendimento médico. Por exemplo, uma pessoa de 70 anos pode pagar um pouco mais caro em um seguro comparado a você que tem entre 20 e 30 anos. Isso vai do carecimento de cada um. E não se esqueça, caso você pratique algum esporte radical durante a viagem, opte por um seguro mais completo. O investimento pode ser um pouco maior, mas é melhor estar prevenido.

Qual a cobertura de um seguro viagem? 

Alguns serviços padrão como emergências médicas, hospitalares ou indenização por bagagens extraviadas são oferecidos pelas seguradoras. Entretanto, se você quer estar preparado para qualquer imprevisto, ter um plano completo que abrange mais serviços também pode ser fornecido.  

Os eventos mais comuns que as empresas de viagem cobrem são atendimento médico, hospitalar ou odontológico 24 horas. Serviços de transporte como traslado médico e translado de corpo também são inclusos. Por fim, cobertura por óbito em viagem, invalidez total por acidente durante a viagem, assistência jurídica/financeira e morte ou doença grave de algum membro da família. 

Além disso, existem coberturas extras que podem ser contratadas caso você deseje. São elas, atendimento para COVID-19 e pandemias, cancelamento de viagem, volta antecipada por conta de acidente e despesas de bagagens extraviadas. Ademais, alguns seguros cobrem atraso de voos, gestantes e acidentes com esportes radicais. 

Quando e como contratar o seguro viagem? 

Primeiro, você precisa escolher a empresa que deseja fazer a contratação. Você pode procurar pela internet, através de sites focados em conteúdos de viagem. Além disso, não deixe de consultar no site Reclame Aqui se a empresa tem bom relacionamento com o cliente. Afinal, a comunicação entre vocês vai ser primordial caso precise acionar o seguro. Após escolher a seguradora, entre em contato com a mesma e contrate o serviço antes do início da sua viagem. Todo o processo pode ser feito de forma online ou na própria empresa, isso depende de qual você vai preferir. 

Como acionar o seguro? 

O processo é bem simples, basta ligar para o número de telefone disponível na apólice do seguro e solicitar atendimento. A ligação é gratuita e você será atendido em português. Além disso, algumas  seguradoras possuem aplicativos de celular, o que ajuda mais ainda na comunicação.

Desde já, é importante que você tenha sempre em mãos os seus documentos pessoais, passaporte e o número da sua apólice. Ademais, sempre deixe com alguém do seu país de origem os documentos necessários para acionar o seguro caso algo aconteça. 

Em conclusão, adquirir um seguro acaba se tornando algo indispensável para a sua viagem. Afinal, quanto menos dor de cabeça passar nas suas férias, melhor. Portanto, não deixe de contratar o serviço e viajar com mais segurança! Quer ver mais conteúdos como esse? Não deixe de ficar de olho em nosso blog. Aqui você fica informado e aprende várias dicas que podem fazer a diferença em sua vida financeira.

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NOTA DE ESCLARECIMENTO

Notícia veiculada recentemente, diz que a empresa Vamos Parcelar Pagamentos e Correspondentes LTDA — a qual, entre outros, presta serviço de parcelamento de dívidas de IPVA e de multas de trânsito —, “sem justificativas, deixou de fazer os repasses ao governo local e colocou contribuintes em situação de inadimplência”.

Sempre atenta à sua responsabilidade legal e social, a Vamos Parcelar vem a público prestar alguns esclarecimentos referentes aos fatos noticiados.

Após a instauração de procedimentos internos, a Vamos Parcelar detectou ter sido vítima de ofensiva aos seus servidores que resultou na significativa compensação de transações inconsistentes, inseridas por meio de subterfúgios em sua plataforma.

Foram detectados, ainda, indícios de fraudes em algumas operações realizadas por terceiros que se passavam indevidamente por usuários da plataforma, as quais ainda estão em fase inicial de averiguação.

A empresa esclarece que fez contato com 2.039 pessoas das 2.142 que fizeram reclamações na plataforma “Reclame Aqui”. Encontram-se pendentes, apenas, 93 casos com quem a equipe da Vamos Parcelar segue fazendo contato para responder às queixas e sanar o problema o mais brevemente possível.

Quanto às alegadas “queixas de golpe financeiro”, a Vamos Parcelar informa que realizou o levantamento das ocorrências existentes e constatou que as pendências pontuais identificadas foram devidamente sanadas, com o consequente esvaziamento das hipóteses investigativas e a confirmação do não cometimento de qualquer conduta irregular pela empresa.

Segurança cibernética

A Vamos Parcelar informa que, tão logo tomou conhecimento das inconsistências implementou, imediatamente, os protocolos de segurança cibernética ao seu alcance para conter a ofensiva, que já se encontra controlada, e que continua trabalhando para otimizar os mecanismos de segurança contra operações indevidas.

A empresa continua atuando de forma diligente, com foco para mitigar os efeitos gerados pela ofensiva e informa que, a partir da auditoria interna realizada, instituiu um comitê de compliance, com apoio de empresa especializada, com fins de realizar o correto tratamento das inconsistências apuradas.

O comitê de compliance instituído determinou que todas as operações efetivadas desde a ofensiva sejam novamente examinadas de forma minuciosa e sistemática pela Vamos Parcelar, para que, então, os repasses possam ser realizados às empresas e órgãos competentes.

A recomendação de nova checagem em todas as transações programadas gerou atraso no repasse dos pagamentos aos órgãos, que já está sendo normalizado de acordo com a finalização das auditorias.

A empresa se compromete a continuar trabalhando para restaurar o serviço aos seus clientes e a regularidade dos repasses o mais rápido possível.

Em atenção ao compromisso de integral transparência e total colaboração, a Vamos Parcelar implementou, no dia 16/06/2023, canal de comunicação e mediação para que os consumidores entrem diretamente em contato com a empresa para solucionar eventuais inconsistências de repasse.

A Vamos Parcelar reitera que sua atividade, ao longo dos 5 anos de atuação no mercado de parcelamento de dívidas, sempre foi pautada por rigor ético e legal e manifesta, mais uma vez, que guiada pelo compromisso de integral transparência e total colaboração, manterá seus clientes informados de qualquer informação relevante relacionada ao evento aqui tratado.

Prontinho! Agora você já pode usar o seu cupom para colocar seus débitos em dia.

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