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Assistente de canais digitais

Contrato: CLT
Local: 201 Norte - Brasília/DF

Descrição da vaga

Estamos buscando um assistente de experiência do cliente para compor o nosso time. Se você é curioso, tem brilhos nos olhos, possui um forte senso analítico, alto nível de consciência, ama aprender e lidar com pessoas, a VP é o lugar certo para você!

Aqui você será responsável por:

  • Prestar informações aos clientes sobre os produtos comercializados pela VP;
  • Atender aos clientes que entrarem em contato com a central de atendimento por meio de telefone e chat, de forma humanizada, simples, amigável e prestativo;
  • Buscar soluções eficazes para resolução dos problemas do cliente, com autonomia de forma a se antecipar e resolver estes problemas, colocando-se sempre no lugar dos clientes;
  • Validar comprovantes de pagamentos antes de enviá-los aos clientes;
  • Recepcionar os clientes com o objetivo de vender produtos, solucionar dúvidas, prestar assistências realizar cobranças, promover acordos e prestar informações sobre produtos e serviços.

Se você se identifica com essa descrição de perfil profissional e com os desafios propostos, conheça outros detalhes da posição aqui abaixo, bem como um pouquinho da nossa história. Em seguida aplique para a vaga e vamos bater um papo. (:

Requisitos da vaga

Ensino médio completo;
Boa escrita;
Boa fluência verbal

Você ganha pontos se tiver

Cursando nível superior;
Conhecimento em Fintech
Conhecimento em mercado financeiro;
Curso de atendimento ao cliente.

Benefícios

Restaurant
Vale refeição
Bus
VT ou auxílio combustível
Auxílio farmácia
Plano odontológico
Convênio com universidade
Fast Food
Café da manhã todos os dias
Balloon
Comemorações de aniversariantes
Descontos para pagamentos na VP
Day OFF no mês de aniversário

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Outras oportunidades

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Parabéns! Já recebemos sua candidatura para a vaga de Assistente de canais digitais. Caso seja selecionado, entraremos em contato pelo e-mail ou telefone informados. Boa sorte!

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